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Em novembro, os fãs do McDonald's assustaram que a rede de hambúrgueres fosse adicionando varas de mussarela ao seu menu no ano Novo. Por apenas US $ 1, um trio de tiras de queijo mussarela frito vem com molho marinara para mergulhar. Mas os clientes que pediram o lanche ficaram furiosos quando deram uma mordida. Aparentemente, a mais recente adição dos Arcos Dourados está faltando um ingrediente essencial: a mussarela.
Furiosos por seus palitos de mussarela não terem queijo, os clientes estão indo ao Twitter para reclamar. E o McDonald's foi bombardeado com fotos de cascas vazias feitas de farinha de rosca.
Onde está o queijo? @McDonalds talvez fique com hambúrgueres e batatas fritas. Novos palitos de mussarela foram uma decepção. #disappointedpic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21) 20 de janeiro de 2016
Eu entrei com uma expectativa extremamente baixa para
@McDonalds mussarela... mas de alguma forma eu ainda estava decepcionado pic.twitter.com/G7IlmQp7b5- Todd Garnhardt (@ Garny03) 11 de janeiro de 2016
Alimento mussarela varas. Animado que @McDonalds tem eles! Só para chegar em casa e ter cavidade oca :( #tristepic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Amber🌙 (@ Heyamber021) 26 de janeiro de 2016
PSA: Nunca compre palitos de mussarela no McDonald's. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer) 27 de janeiro de 2016
@McDonalds Quando encomendar palitos de mussarela, geralmente quero queijo pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24) 22 de janeiro de 2016
#mcdonalds@McDonalds VOCÊ CHAMA A MOZZARELLA UMA VARA QUE NÃO EXISTE QUEIJO, MAIS QUE ESQUECEU O MOLHO MARINA WOW WO pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- hannah (@hann_brownie) 23 de janeiro de 2016
Embora isso seja um pouco engraçado (estamos esperando para ver quando #wheresthecheese se torna viral), também é extremamente intrigante. Se as acusações desses clientes de "ar frito" são verdadeiras, como um erro aparentemente tão simples ainda não havia sido corrigido? Quero dizer, os palitos de mussarela estão no cardápio há quase um mês nos restaurantes de todo o país.
Para uma boa medida, pedimos dois conjuntos de mozzarella e todos os seis palitos continham queijo.
O que o McDonald's tem a dizer sobre tudo isso? Seus representantes fizeram esta declaração oficial sobre os lanches não tão bregas:
"Estamos cientes de um baixo volume de preocupações dos hóspedes sobre nossos palitos de queijo mussarela. Nesses casos, acreditamos que o queijo derreteu durante o processo de cozimento em nossas cozinhas e não deveria ter sido servido. Pedimos desculpas a todos os clientes que possam ter sido afetados. Estamos trabalhando para consertar isso em nossos restaurantes ".