Chipotle está dando comida de graça para recuperar sua confiança

  • Feb 02, 2020
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Depois de um ano tumultuado cheio de inúmeras doenças transmitidas por alimentos - um multiestado e. surto de coli, uma onda de casos de salmonela e dois episódios de norovírus- e com algum apoio perdido dos investidores, a Chipotle planejou um sério controle de danos. Na tentativa de trazer os clientes de volta aos seus restaurantes, a cadeia de burritos planeja distribuir comida de graça.

De acordo com a CNBC, a empresa está confiante de que os fãs leais retornarão, não importa o que aconteça, enquanto aqueles que são mais impulsivos serão atraídos pela promessa de tacos de cortesia e tigelas de burrito.

Existe um problema: a promoção pode não ser uma iniciativa nacional, como o desconto anual do Dia das Bruxas. Em vez disso, a marca está dobrando a quantidade de comida gratuita que cada local pode oferecer aos clientes. Mas como e deixar a decisão para cada gerente.

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Jack Hartung, CFO da Chipotle, disse à CNBC que a empresa enviou um e-mail detalhando quanto cada local poderia distribuir na casa com brindes; no entanto, ele e o co-CEO Monty Moran se recusaram a compartilhar o valor específico da referida provisão. Basicamente, você terá que perseguir seu Chipotle local até que ele anuncie brindes, se ele optar por participar. (Mas pelo menos há esperança para guac sem o custo extra.)

Além disso, o Wall Street Journal confirmou que Chipotle também agendou reuniões obrigatórias com todos os funcionários em 8 de fevereiro, quando os restaurantes serão fechados por algumas horas. Durante esse período, os executivos da empresa analisarão detalhes sobre o status do e. coli e o que a cadeia está fazendo para impedir que isso aconteça novamente. "Estamos organizando uma reunião nacional de funcionários no dia 8 para conversar com todos os nossos funcionários em todo o país sobre o que aconteceu e os vários passos que estamos tomando para aprimorar nossos programas de segurança alimentar daqui para frente ", disse o porta-voz da empresa, Chris Arnold disse Eater.

Parece ótimo e tudo, mas com o culpado do surto de vários estados Ainda desconhecido (mesmo para o CDC!), não temos certeza de quão tranqüilizador será o alto escalão - tanto para funcionários quanto para consumidores.

A partir de:Delish US