1Fico atordoado com as pessoas em luto. O que deveria dizer?
"Compartilhar uma memória afeiçoada "da pessoa que passou ajudará o foco de luto em tempos mais felizes", diz o especialista em etiqueta Jacqueline Whitmore, fundador da Escola de Protocolo de Palm Beach. Seja breve e simples: "Como seres humanos, tendemos a querer dizer o máximo que podemos, e quanto mais falamos, mais nos metemos em problemas", diz Elaine Swann, especialista em estilo de vida e etiqueta e autor de Let Crazy Be Crazy. "Meus pêsames a você e a toda a família" ou "Meus pensamentos estão com todos vocês" são apostas seguras.
Evite banalidades que possam ser consideradas insensíveis, como "Ele está em um lugar melhor" e "A dor diminuirá com o tempo". Não pergunte como a pessoa morreu, nem diga aos enlutados que você sabe como eles se sentem. Também "não adianta questionar os cuidados médicos, ou o que poderia ter sido feito de maneira diferente", aconselha Diane Gottsman, especialista em etiqueta nacional, autor do livro recém-publicado,
Etiqueta moderna para uma vida melhore fundador da The Protocol School of Texas. "Acho que há poder em apenas um sorriso, um abraço, uma pausa.""Enquanto o preto é a cor tradicional do luto e uma opção segura, não é a única cor que você pode escolher", diz Gottsman. "Cinza, azul e berinjela são outras opções." Lembre-se, ela acrescenta: "Um funeral não é o momento de fazer uma declaração ousada de moda... ser sutil e de bom gosto". Ao participar de celebrações da vida, que tendem a ser menos formais e geralmente são mantidos ao ar livre, os trajes não precisam ser tão conservadores, mas Whitmore adverte contra o desgaste excessivamente casual, como shorts, chinelos e Camisetas.
4Ouvi dizer que não é apropriado enviar flores para um funeral judaico. Isso está correto?
Em uma palavra, sim. Em vez disso, faça uma contribuição de caridade em nome do falecido. Diferentes religiões e culturas têm diferentes costumes funerários; para evitar um falso passo, Gottsman recomenda "fazer sua lição de casa". Faça alguma pesquisa on-line ou ligue para a casa de culto. E esteja preparado, diz Swann, "fazer como os romanos". Em outras palavras, "faça o seu melhor para participar e participar do serviço", não importa quão diferente seja de suas próprias tradições.
5Eu quero dar algo para a família. Alguma ideia?
Cartões de simpatia e comida são boas idéias. "Muitas vezes, há familiares e amigos de fora da cidade que vêm para o funeral e um refeição fácil de reaquecer é sempre uma vantagem ", sugere Gottsman. Você pode enviar flores para a funerária, mas Whitmore gosta de entregá-las diretamente à família, "porque eles podem ter algum tipo de reunião em casa e assim as flores estão lá antes de todos chega ".
6Quero levar meus filhos ao funeral para conhecer a família. Tudo bem?
Sim, diz Swann, com uma ressalva. "Se você tem filhos muito pequenos, quando chegar, pergunte se existe um espaço que você pode levar para o seu filho, caso eles fiquem um pouco agitados. Ou você pode sentar-se mais perto de uma saída, para poder sair rapidamente com seu filho, se necessário. Lembre-se de como o barulho que seus filhos estão fazendo está afetando outras pessoas ".
7Vou ver uma família que não vejo há anos. E as fotos?
"Por mais tentador que seja, não tire fotos de parentes ou amigos há muito perdidos que você não vê há um tempo", detalha Gottsman. "Pode ser uma ocasião feliz para se reconectar, mesmo em circunstâncias difíceis, mas não deixe os enlutados verem você se comportando como se estivesse em uma festa de formatura, em vez de um funeral. E ir até o caixão e tirar uma foto não é apropriado. ”Da mesma forma, pule as postagens nas mídias sociais.
8Eu gostaria de ajudar a família de alguma forma. Algum conselho?
Provavelmente, eles estão sobrecarregados, para que você possa simplesmente perguntar o que eles precisam. Ou, diz Swann, "você pode ser mais tangível e específico. Então, ao contrário de dizer: 'Estou aqui se precisar de mim', diga 'Ei, estou aqui se precisar que eu leve flores para o túmulo ou leve alguém para o aeroporto'. Eu acho que é um pouco mais atencioso. E certifique-se de que você realmente pode fazê-lo. Não faça apenas promessas vazias. "
Nunca, nunca atenda seu celular. "Eu experimentei isso alguns meses atrás", lembra Gottsman. "O telefone de alguém tocou e eles atenderam - e conversaram! Está além da compreensão. "Além disso, diz Swann," preste atenção nas instruções que os arrumadores lhe dão. " Você não quer se mudar porque está sentado em cadeiras reservadas para familiares imediatos. Se você for solicitado a falar: "Tenha cuidado ao contar piadas e histórias prolongadas que podem não ser apropriadas", acrescenta Swann.
Seu amigo ou membro da família provavelmente precisará de você mais do que nunca. "Algumas semanas após o funeral, quando a vida volta ao normal, a realidade se instala... certifique-se de fazer o check-in e manter-se conectado", enfatiza Gottsman. "Peça para almoçar ou ir ao cinema. Lembre-se de que feriados importantes e datas especiais podem ser difíceis de suportar sozinhos ".