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Entrar no Sofá Curioso é entrar em um sonho. A proprietária Debbie Dusenberry fala sobre sua visão e como ela a trouxe à vida.
Miki Duisterhof
Você não tinha experiência no varejo quando decidiu abrir sua própria loja. Para muitos de nós, isso parece arriscado. Como você superou os medos que tinha?
É interessante como não existe destino até você dar o primeiro passo. Eu queria uma carreira que fosse uma extensão de quem eu sou. Então, eu tinha esse desejo, e então entrei na minha caminhonete e comecei a dirigir e comprar coisas. Encontrei um espaço antes de encontrar o dinheiro. Adorei o que faço antes mesmo de fazer negócios.
A Internet teve um enorme impacto no comércio, incluindo o varejo. De que maneira isso ocorre em relação à sua loja, o Curious Sofa, e à administração de uma pequena empresa?
Embora eu use meu site para informar meus clientes sobre novas mercadorias assim que os itens chegarem, eu realmente quero que eles entrem e vejam a loja pessoalmente. Eu tenho um blog, que posso alterar a cada hora, se quiser, e é grátis. Recebo e-mails de clientes em todo o país e posso me comunicar com outros proprietários de lojas.
O sonho de possuir uma loja é aquele que muitos de nós tivemos de tempos em tempos. Como o sonho de ser dono de uma loja é diferente da realidade?
É engraçado, mas por mais que eu goste de fazer compras e decorar, não para por aí. A partir do momento em que você obtém a chave da sua loja e uma licença comercial, esses passatempos vão do hobby ao trabalho. Administrar uma loja é um trabalho árduo. Sim, você compra e vende, mas também tira o lixo, lava o chão e equilibra os livros.
Em apenas cinco anos, você mudou de um pequeno espaço em uma área bastante desagradável para um enorme em um bairro suburbano mais desejável. Como você explica o seu sucesso?
Eu tenho três regras para administrar uma loja de sucesso. 1. Seja único. Faça a pesquisa para garantir que ninguém já esteja fazendo o que você deseja fazer. 2. Ser organizado. Fique por dentro dos impostos e contas, não apenas comprando e vendendo. 3. Mantenha-se educado. Mantenha-se a par das tendências do setor e fique atento ao que sua concorrência está fazendo. Nunca pare de aprender.
Miki Duisterhof