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Existem muitas regras e muitas maneiras de errar quando se trata de dar gorjeta à etiqueta. Quanto você deve dar gorjeta - e quem precisa de gorjeta - continua sendo um dos mais debatidos etiqueta moderna tópicos. Afinal, a última coisa que você quer fazer é insultar alguém, diz Elaine Swann, especialista em etiqueta e fundador da Swann School of Protocol: "As pessoas que fazemos tipicamente são pessoas que facilitam nossas vidas, e geralmente fazem de tudo para nos ajudar".
Segundo Swann, a palavra "dica" foi usada pela primeira vez como um acrônimo para "garantir atendimento imediato" no início do século XVII, quando as mulheres geralmente tomavam chá nos jardins. Com a cozinha tão longe da mesa, o chá morno era um problema - pelo menos até convidados inteligentes começarem a deixar moedas para incentivar os empregados a trazerem a água quente mais rapidamente. A prática prosperou e se espalhou, tornando-se padrão em muitas partes do mundo. Na verdade, é uma aposta segura hoje que se alguém estiver no setor de serviços ou hospitalidade, pelo menos aqui nos EUA, você deve dar uma gorjeta.
Quem eu Não Precisa de dica?
Existem algumas exceções à regra de gorjeta, como baristas ou pessoas que trabalham em lanchonetes, que, como observa Swann, estão ganhando um salário por hora. "Mais importante ainda, esses frascos de ponta são algo que os empresários criaram para compartilhar com seus funcionários como um privilégio", diz Swann. "Você não precisa dar gorjeta a eles, embora, se eles foram além - talvez você tenha um pedido grande, ou teve uma situação que era muito complicada - então, você pode estender sua gentileza dando uma dica."
Quase nunca é necessário ou aconselhável dar dicas às pessoas nas áreas educacional, médica ou profissional. Portanto, evite professores que dão gorjetas, treinadores, médicos, dentistas, veterinários, contratados, grandes empresários e instaladores de cabos. E não tente dar uma gratificação aos carteiros - é realmente ilegal nessa profissão e em outras.
O que é etiqueta de gorjeta adequada?
Normalmente, a gorjeta é feita no valor pós-imposto, mas tecnicamente, não há nada de errado em dar gorjeta ao valor antes do imposto. Novamente, tudo se resume ao tipo de serviço que você recebeu e se acha que merece uma certa dica. Em geral, os valores padrão de gorjeta variam de 15% a 20%, com algo acima de 20% indicando excelente serviço, mas isso definitivamente varia - especialmente em 2019 - quando há mais serviços do que nunca para dar dicas e muitas considerações a serem consideradas conta. Se você ainda estiver um pouco confuso sobre o protocolo adequado de doação de gratificações, leia nosso guia prático para dar dicas de etiqueta que deve responder a todas as suas perguntas e ajudar a evitar erros futuros.
Quanto a gorjeta em um buffet
Todos nós sabemos (ou deveríamos saber) dar gorjeta aos servidores de 15% a 20%, mas e aqueles que trabalham em um buffet? Mesmo que eles não estejam servindo sua comida, eles ainda estão trazendo bebidas e limpando a louça. A etiqueta determina que você incline cerca de 5% a 10% da fatura.
Quanto custa a dica Movers
Claro, se instalar em sua nova casa é emocionante, mas a mudança real em si é um grande estressor. Os transportadores que transportam seu piano de cauda pela cidade não merecem algo um pouco mais? Claro que sim! Segundo Swann, esse pequeno extra deve ser de US $ 10 a US $ 20 por motor.
Quanto custa dar gorjeta às pessoas que trabalham em uma mercearia
Muitos supermercados não permitem que seus funcionários aceitem gratificações, mas se alguém levar suas compras para o veículo e colocá-las no porta-malas, pense em oferecer alguns dólares. Se você receber suas compras, uma gorjeta de 10% será apreciada.
Quanto custa a gorjeta Pizza Delivery Drivers
Dar gorjetas aos motoristas de entrega de pizza pode ficar um pouco confuso, diz Swann, "porque eles estão entregando comida, e podemos estar pensando nos 15% a 20% que oferecemos aos servidores em um restaurante. Mas isso não é o mesmo porque os motoristas de entrega ganham um salário por hora. "Uma gorjeta de 10% é suficiente nas entregas de alimentos.
"Lembre-se de que durante as férias é importante mostrar sua gratidão dando um bônus".
Quanto a gorjeta para executar
Se você está entrando no restaurante para pegar seu pedido ou alguém o está trazendo para o carro, seja um bom esporte e dê gorjeta de 10%.
Quanto a ponta para uma massagem
Embora os massoterapeutas fiquem muito mais próximos e pessoais conosco do que outros na indústria de serviços, Swann diz que uma dica justa varia de 10% a 20%. Se você vir alguém uma ou duas vezes por mês, reduza o custo de um serviço durante as férias.
Quanto a ponta cabeleireiros
Um bom cabeleireiro vale seu peso em ouro para quem quer que suas crinas pareçam magníficas. Mostre ao seu cabeleireiro o quanto você aprecia seu tempo e talento, inclinando 15% a 25% cada vez que vê-lo. (Pode ser mais baseado nos serviços prestados ou no seu relacionamento com eles.) "E lembre-se de que, durante as férias, é importante mostrar sua gratidão dando um bônus", diz Swann. Para o seu cabeleireiro, pode custar entre US $ 10 e US $ 60 ou o custo de um serviço, se você tiver compromissos mensais.
Dicas sobre gorjetas
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Quanto a gorjeta Hotel Housekeeping
As donas de casa de hotel são os grandes profissionais de serviços desconhecidos - pelo menos no que diz respeito às gratificações. Afinal, não é alguém ter que arrumar sua cama, para não mencionar arrumar seu quarto, um dos prazeres de tirar férias? No entanto, muitas pessoas não sabem que a gorjeta de limpeza é uma obrigação. Mas é verdade, e deixar alguns dólares na mesa de cabeceira para cada noite de estadia é padrão - geralmente de duas a cinco, dependendo do que foi feito.
Quanto custa a gorjeta
Você está deixando o veículo nas mãos deles, portanto, dar gorjeta ao manobrista não é uma má idéia, e a etiqueta exige que você deva. Deslize-os para qualquer lugar, de alguns dólares a cinco dólares sempre que você pegar o passeio, e o mesmo valor quando o deixar. Também dê dicas aos motoristas de transporte de hotéis - pelo menos US $ 5 para uma viagem de ida.
Etiqueta de gorjeta de táxi e Uber
O Uber oferece aos usuários a chance de dar gorjetas no aplicativo. "Se você optar por deixar uma dica, poderá selecionar a opção que achar mais apropriada, com base no passeio que acabou de fazer", diz Swann. Enquanto isso, a dica padrão para os motoristas de táxi ainda é de 10% a 15%.
Ilustrações de Mary Fama.