20 segredos de hotéis que você precisa saber

  • Feb 03, 2020
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Os editores da Country Living selecionam cada produto em destaque. Se você comprar de um link, podemos ganhar uma comissão. Mais sobre nós.

1. Não use o número de reserva 1-800.

Se você ligar para o número 1-800 de reservas, provavelmente será direcionado a um escritório central que permanecerá fixado nas tarifas. Se puder, ligue para o hotel em que você ficará hospedado diretamente, onde terá melhores chances de negociar os preços dos quartos.

2. Os hotéis pagam uma comissão de até 30% para usar sites de reservas online.

Ligue diretamente para o hotel e peça 20% menos que o preço da reserva on-line. Você e o hotel vencerão.

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3. Hotéis independentes têm mais poder de barganha.

Se um hotel é de propriedade independente, é muito mais provável que você conceda um desconto. Alguns hotéis da cadeia são firmes em seus preços e não se movem quando solicitados por uma tarifa mais barata.

4. Os horários de check-in são definidos por um motivo.

Se o seu horário de check-in for 14:00 e você aparecer às 11 da manhã, não espere que seu quarto esteja pronto. O funcionário da recepção do hotel também não pode acelerar o processo de limpeza das empregadas, portanto, tente não ficar perturbado se o seu quarto não estiver pronto se você chegar cedo.

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5. Não peça um upgrade quando outros convidados estiverem ao alcance da voz.

É mais provável que você receba um upgrade se não estiver cercado por outros convidados que aguardam o check-in. Se você quiser acomodações mais espaçosas, solicite um quarto de canto.

6. Os funcionários da portaria podem estar cuidando de si mesmos.

Às vezes, o concierge recebe propinas por enviar convidados a restaurantes específicos. Em vez disso, pergunte ao recepcionista do hotel onde eles sugerem comer e você pode receber uma recomendação melhor.

7. Às vezes mentimos sobre reparos.

Podemos dizer que o elevador será consertado em breve, mas na verdade não será consertado até segunda-feira, para evitar as taxas de fim de semana do técnico.

8. Não ligue entre 9h e 13h com pedidos especiais.

Este é o horário mais movimentado da recepção para os hóspedes que fazem o check-in ou o check-out e queremos apenas que você desligue o telefone o mais rápido possível.

9. Nós apoiamos você a tomar nosso sabão.

O sabonete, o xampu e a loção têm todos os nossos logotipos, portanto, fique à vontade para levá-los. É quando os hóspedes decidem levar travesseiros, colchas e ferros que começaremos a cobrar no seu cartão de crédito.

10. Hotéis não são à prova de som.

Mesmo o melhor hotel não é completamente à prova de som. Mantenha o barulho no mínimo, para que não tenhamos de enviar o guarda de segurança à sua porta para bater quando alguém reclamar.

11. Peça que as cobranças de Wi-Fi sejam removidas na finalização da compra.

É mais fácil remover cobranças de Wi-Fi durante o check-out, em vez de concordar em renunciá-las com antecedência no check-in.

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12. Na verdade, queremos ajudá-lo!

Se você tiver alguma dúvida não hesite em perguntar. Teremos o maior prazer em ajudá-lo sempre que pudermos.

13. Solicite roupa de cama limpa ao fazer o check-in.

Embora os lençóis sejam lavados todos os dias, os cobertores só podem ser lavados uma vez por semana e as colchas podem ser lavadas menos ainda.

14. Quase tudo é negociável.

Se oferecemos um buffet de café da manhã quente além do café da manhã continental gratuito, pergunte se você pode tomar o café da manhã quente com seu quarto. Provavelmente, não lhe diremos não.

15. Se você viaja com frequência, tente usar o mesmo hotel.

Use o mesmo hotel e conheça a equipe, se possível. Eles se lembrarão de você regularmente e terão mais chances de oferecer atualizações ou descontos.

16. Nunca faça chamadas de longa distância.

Não use o serviço de longa distância oferecido em telefones no seu quarto. Vai custar mais de US $ 10 para uma ligação de cinco minutos.

17. Não podemos garantir a cama king que você solicitou.

Tente ligar para o hotel alguns dias antes de sua chegada e, no dia em que você o fizer, siga o seu pedido de uma cama king size. Se você chegar ao hotel e ele não tiver um disponível, você poderá optar por um café da manhã ou um upgrade da suíte para compensar isso.

18. Não aja como se fosse o dono do hotel.

Faremos o possível para atualizá-lo se tivermos espaço, mas teremos muito menos chances de fazê-lo se você tiver uma atitude.

19. Não se esqueça de dar gorjeta à governanta.

As empregadas domésticas geralmente recebem salário mínimo com a expectativa de receber gorjeta. Certifique-se de deixar uma boa dica, e eles ficarão mais felizes em limpar depois de você.

A partir de:KCCI