Os editores da Country Living selecionam cada produto em destaque. Se você comprar de um link, podemos ganhar uma comissão. Mais sobre nós.
Fazer compras na Amazon pode ser uma estratégia inteligente para economizar dinheiro em determinados itens. Mas um novo relatório mostra que o site pode estar reprimindo um truque usado pelos compradores para economizar dinheiro, mesmo após o término da compra.
De acordo com Recode, se você comprou um item na Amazon e, em seguida, o preço caiu em sete dias, era possível entrar em contato com o atendimento ao cliente e obter um reembolso parcial pelo valor em que o preço caiu. Mas, aparentemente, essa estratégia não funciona mais, a menos que você esteja comprando uma televisão.
Um porta-voz da Amazon disse ao site que a política de reembolso estava sempre limitada a televisores e que qualquer pessoa que recebesse um reembolso parcial recebeu uma exceção à regra. Mas parece que a Amazon não está mais concedendo essas exceções. Clientes em Reddit notou a alteração e reclamou que os representantes de atendimento ao cliente estão reivindicando a "exceção" nunca existindo em primeiro lugar, apesar de receberem reembolso o tempo todo.
O site da Amazon agora lê:
"A Amazon.com trabalha constantemente para manter preços competitivos em tudo o que transportamos e corresponderá ao preço de outros varejistas para alguns itens. A Amazon.com igualará o preço de compras qualificadas de televisores com outros varejistas selecionados. Para todos os outros itens, a Amazon.com não oferece correspondência de preços ".
A mudança pode ser porque existem aplicativos por aí, como Earny e Paribus que alertam se um preço caiu e solicitam automaticamente reembolsos na Amazon. Mas, para usar esses aplicativos, é necessário entregar as informações de login da Amazon, o que a Amazon desencoraja por motivos de segurança. De acordo com PC Magazine, A suposta mudança de política da Amazon afetará definitivamente aplicativos como Earny e Paribus, já que mais da metade os usuários solicitam reembolsos na Amazon, mas se você estiver interessado em obter reembolsos em outro lugar, esses aplicativos ainda são bons apostas.
TechCrunch relata que os concorrentes da Amazon podem oferecer uma melhor comparação de preços. A Best Buy oferece cerca de 15 dias de proteção contra preços, enquanto o Walmart oferece 90 dias. Se você está apenas procurando acompanhar os preços dos itens da Amazon, confira camelcamelcamel, que avisa se os preços caem, mas não oferece solicitações de reembolso automático.
A partir de:Good Housekeeping US