A América falou: esta é a cadeia de fast food favorita do país

  • Feb 02, 2020
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A melhor escolha pode surpreendê-lo.

América ama sanduíches de frango.

A cadeia de restaurantes de Atlanta Chick-fil-A conquistou o primeiro lugar no relatório deste ano do restaurante American Customer Satisfaction Index, com a empresa com uma pontuação de 86 em 100.

O vice-campeão da Chick-fil-A foi a rede mexicana Chipotle, seguida pela lanchonete Panera Bread, embora Forrest Morgeson, diretora de pesquisa do American Customer Satisfaction Index, tenha dito ao LA Timesque a satisfação geral do cliente caiu em todo o setor.

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Mas o resultado mais chocante do relatório é que o McDonald's caiu um pouco de graça. A cadeia de fast food caiu para o último lugar no ranking deste ano, enquanto as frigideiras do Mickey D parecem estar virando as costas clientes que procuram uma tarifa mais saudável - uma tendência que empresas com melhor desempenho como Chipotle e Panera estão ativamente abraçando.

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A partir de:Livro Vermelho